Τα προϊόντα που θα επιστραφούν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και σε αυτή στην οποία έφτασαν στους πελάτες μας, με περιθώριο επιστροφής 14 ημερών και πάντα μετά από επικοινωνία με την εταιρεία μας, σε κλειστή συσκευασία. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συσκευασμένα και στην κατάσταση που σας παραδόθηκαν χωρίς φθορές. Σε περίπτωση φθοράς θα σας επιτρέψει το προϊόν η τα προϊόντα και θα υπάρξει επιβάρυνση σας με το ποσό της αξίας του/τους.
Σε περίπτωση επιστροφής το χρηματικό ποσό επιβαρύνει την εταιρεία μας εφόσον επιλέξετε την συνεργαζόμενη courier. Από την στιγμή που τα προϊόντα φεύγουν από εσάς φτάνουν σε εμάς μέσα σε 3 εργαζόμενες ήμερες. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλη εταιρία μεταφοράς δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία εγγύηση για τον χρόνο παραλαβής των προϊόντων πού μας επιστρέψατε. Σε περίπτωση επιλογής του ταχυδρομείου θα πρέπει υποχρεωτικά η αποστολή να γίνει με την μέθοδο του “συστημένου ” διαφορετικά δεν μπορούμε να παραλάβουμε την επιστροφή σας.
Προτού προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό κατάστημα μας στο 6980530867
Τα προϊόντα που θα επιστρέψετε θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε χωρίς να αφαιρεθεί οποιαδήποτε σήμανση, ετικέτα η καρτελάκι φέρουν
Μαζί με τα προϊόντα οφείλετε να συμπεριλάβετε όλα τα έγγραφα που την συνοδεύουν (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής κλπ)
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο εφόσον προηγουμένως έχετε εξοφλήσει κάθε πόσο που έχει επιβαρυνθεί η εταιρεία για την αποστολή των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή τους
Όταν παραληφτούν τα προϊόντα , θα ελεγχθούν ως προς την κατάσταση τους και εφόσον τηρούνται οι όροι της πολιτικής επιστροφών της εταιρείας, θα εκδοθεί άμεσα πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας προκειμένου να τα αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας ( σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να το αναφέρετε στην νέα ηλεκτρονική παραγγελία στο πεδίο σχόλια ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο). Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, η εταιρεία υποχρεούται να σας αποδώσει εντός 14 ημερών το τίμημα που εισέπραξε για τα επιστρεφόμενα προϊόντα με κατάθεση σε λογαριασμό σας σημειώνοντας το ΙΒΑΝ , ονοματεπώνυμο δικαιούχου την τράπεζα ή τον αριθμό τηλεφώνου για επιστροφή μέσω Ίρις .